IDENTIFICAÇÃO DAS CAUSAS DE ESTRESSE EM EQUIPES DE ENFERMAGEM NAS UNIDADES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

Resumo

INTRODUÇÃO: Profissionais da área da saúde estão predispostos a inúmeros riscos físicos e psicológicos uma vez que tem em sua profissão o cuidado minucioso, sendo expostos aos mais diversos riscos e situações imprevisíveis, principalmente numa unidade de urgência e emergência. Configuram como maiores estressores desta área o número de funcionários insuficientes, carga de trabalho excessiva e ambiente físico inadequado de algumas unidades, além da exposição a riscos relacionada a agentes químicos, físicos, biológicos, psicossociais e ergonômicos. OBJETIVOS: Identificar os motivos de estresse dos enfermeiros atuantes em unidades de urgência e emergência. METODOLOGIA: Revisão de literatura desenvolvida por meio de material bibliográfico obtido de bases indexadas como LILACS e MEDLINE, no período entre setembro e outubro de 2018. As obras pesquisadas envolveram o período dos anos de 2009 a 2015. RESULTADOS E DISCUSSÃO: São muitos os fatores que predispõem os trabalhadores a situações estressantes, ocasionando ineficiência física e mental, prejudicando a atuação com qualidade. Rotina de trabalho, alta demanda de pacientes buscando atendimento, situações de conflito, estresse ocupacional/pessoal, desgaste físico e mental acentuados, nervosismo, ansiedade e depressão figuram entre os fatores determinantes do estresse vivenciado nas unidades de urgência. Aliados a estes, surgem os riscos químicos e biológicos, material infectocontagioso.  CONCLUSÃO: É perceptível que o estresse tem acometido cada vez mais os profissionais de enfermagem, sendo necessário propiciar melhores condições de trabalho nos diversos contextos da área, incentivando estratégias de enfrentamento para minimizar os efeitos causados aos trabalhadores da saúde.

DESCRITORES: Estresse; Saúde do trabalhador; Urgência e Emergência; Enfermagem em Emergência.