CIDADANIA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO ACERCA DA PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS DE CACHOEIRA DO SUL/RS

Resumo

INTRODUÇÃO: O interesse no contexto do comportamento organizacional aumentou a partir da década de 1980 em relação ao motivo através do qual alguns trabalhadores realizam atividades que transcendem àquelas que estão descritas em seu contrato de trabalho, enquanto outros se limitam a exercer apenas as que são prescritas para seu cargo. A estas condutas, dá-se o nome de comportamento de cidadania organizacional (CCO). OBJETIVOS: Neste sentido, a presente pesquisa tem por objetivo identificar e descrever a percepção dos servidores públicos acerca do exercício da cidadania organizacional na execução de processos no âmbito do poder executivo municipal de Cachoeira do Sul/RS.. METODOLOGIA: Para atender a tal objetivo este trabalho tem uma abordagem mista: tanto quantitativa quanto qualitativa, quanto ao seu objetivo é caracterizado como exploratório e descritivo, e quanto ao procedimento, um estudo de caso cujos dados serão coletados através de um questionário da EICCOrg – Escala de Intenções Comportamentais de Cidadania Organizacional.. CONCLUSÃO: Como conclusões, observa-se a prevalência do CCO em todas os itens das quatro variáveis, a saber: comportamento de ajuda, iniciativa individual, empenho extra e defesa organizacional e, muito embora, na análise qualitativa possa-se perceber a ausência do mesmo em determinadas situações, pode-se dizer que isso faz parte de uma minoria dentro do Poder Executivo Municipal de Cachoeira do Sul/RS.