IMPACTOS DE UMA GESTÃO INSTITUCIONAL: EXPERIÊNCIA DE ESTÁGIO EM UMA CLÍNICA DE PSICOLOGIA

Resumo

INTRODUÇÃO: Este relato de experiência foi desenvolvido na disciplina de Estágio Específico em Processos Institucionais e de Saúde, que tem por objetivo a inserção no campo institucional e compreensão da atuação profissional nestas perspectivas. Uma organização é uma complexa rede de relações entre pessoas, onde as interações sociais são moldadas por ideias, necessidades e emoções individuais. Destaca-se, então, a importância do gestor em estar atento ao clima que é estabelecido em sua equipe de trabalho. Embora o gestor possa não ter controle sobre todas as regras da organização, ele desempenha um papel fundamental como elo ou catalisador de muitas delas, sendo percebida como uma representação da organização como um todo. DESENVOLVIMENTO: Uma vez que o bem-estar dos trabalhadores influencia nos resultados organizacionais, é essencial compreender como as características da organização e suas políticas de gestão impactam o estresse em sua experiência de trabalho relatada pela equipe. Nesse contexto, é crucial ao líder ter um profundo conhecimento tanto dos funcionários quanto da própria organização. Como resultados, pode-se obter maior engajamento e comprometimento dos funcionários com a organização. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Estudar o comportamento e regime interno de uma organização possibilita a compreensão desse sistema e, possivelmente, a origem de conflitos que surgem no ambiente de trabalho. O papel desempenhado por um líder pode evitar o surgimento de conflitos. Dessa forma, considera-se relevante o estudo de gestão de equipes dentro de uma organização, pois a identificação de problemas pode levar a possíveis soluções para a manutenção da qualidade do atendimento oferecido.