FATORES QUE INFLUENCIAM A GESTÃO DA EMPRESA FAMILIAR: UM ESTUDO DE CASO NA JN TRANSPORTES LTDA. DE CACHOEIRA DO SUL/RS

Resumo

O presente trabalho teve como objetivo geral identificar e descrever os fatores que influenciam a gestão da empresa familiar JN Transportes Ltda. de Cachoeira do Sul/RS. O método de trabalho consiste em uma abordagem qualitativa, de cunho exploratório e descritivo, quanto ao método foi realizado um estudo de caso e quanto à coleta de dados foi utilizada a pesquisa documental e entrevista semiestruturada. A partir da pesquisa bibliográfica e da aplicação da entrevista semiestruturada, pode-se concluir que os processos de gestão e governança na empresa estudada, em sua maioria são centralizados nos gestores. Constatou-se o bom entendimento por parte dos gestores no que se refere à profissionalização, sendo percebível que a empresa possui uma boa capacitação em relação ao setor em que atua. Ressalta-se ainda, que a cultura organizacional molda profundamente as relações de forma a facilitar o processo de gestão em empresas familiares. Como recomendações sugere-se que a empresa estudada descentralize o poder de decisões, de forma a agilizar o processo e fazer com que os problemas sejam solucionados com maior rapidez. Recomenda-se também um plano de preparação de herdeiros, a elaboração de um organograma e uma identidade organizacional na empresa, com missão, visão e valores declarados.