ENGAJAMENTO DOS COLABORADORES: UM ESTUDO DE CASO NA SICREDI CENTRO LESTE – RS

Resumo

É crescente a busca das organizações para aumentar suas receitas e conquistarem melhores resultados, sendo cada vez mais competitivas. A partir disso, surgi o engajamento no trabalho, que é amplamente reconhecido, por sua influência na melhoria dos resultados organizacionais. A busca por conhecer o que gera sentimentos positivos nos colaboradores no ambiente de trabalho, alinhados com os valores e possibilidades de carreira, é tema dos estudos apontados na cultura organizacional. Desta forma, a presente pesquisa tem como objetivo identificar e descrever os aspectos – físico, psicológico, pessoal e profissional - que impactam no nível de engajamento dos colaboradores da Cooperativa de Crédito Sicredi Centro Leste/RS. O métodode trabalho consiste em uma abordagem quantitativa, quanto aos objetivos é exploratória e descritiva, quanto ao método, um estudo de caso e quanto a coleta de dados, aplicação de um questionário fechado.Após a pesquisa bibliográfica e aplicação do questionário fechado, concluir-se que de acordo com a média da variável Absorção, que apresentou os percentuais mais elevados, a Cooperativatem uma abordagem organizacional que favorece o engajamento de seus funcionários. O alto nível de engajamento evidencia que as similaridades entre valores pessoais e os da Cooperativa tem influência no desempenho organizacional, pois os funcionários de acordo com as médias encontradas, demonstram que sentem-se envolvidos e entusiasmados com as atividades que realizam. Como recomendações sugere-se continue investindo no capital humano, fortalecendo ainda mais o engajamento de seus colaboradores, evoluindo ainda mais os índices apurados, de forma que possa atingir ainda melhores resultados.