PERCEPÇÃO SOBRE O ASSÉDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO: DIFERENÇAS ENTRE AS GERAÇÕES X E Y

Resumo

As constantes transformações decorridas com a globalização, tais como, o avanço da tecnologia, aceleração do processo produtivo, e busca de uma gestão que gera cada vez maiores resultados, têm exigido que o trabalhador desenvolva a capacidade de suportar as cobranças e as pressões do cotidiano. Além disso, as organizações enfrentam o desafio de gerenciar grupos heterogêneos, com características e condutas distintas, uma dessas diversidades costuma ser a idade. Nesse contexto, torna-se necessário que as organizações avaliem, gerenciem, e controlem as relações internas de trabalho, não compactuando com a prática de excessos que resultem em assédio moral. Nesse sentido, a presente pesquisa teve como objetivo identificar, descrever e analisar a percepção das gerações X e Y sobre o assédio moral no local de trabalho. Quanto ao método de trabalho consistiu em uma abordagem quantitativa, referente aos objetivos foi exploratória e descritiva, o método adotado foi realizado levantamento, referente a coleta de dados realizou-se através da aplicação de um questionário fechado. Como conclusões advindas dos dados levantados através da pesquisa é possível dizer que o assédio moral é percebido igualmente tanto pela Geração X quanto pela Y, sabe-se que o assédio moral é um mal avassalador que impacta negativamente nas organizações, pois reflete diretamente na produtividade dos colaboradores, que podem ter como consequências o desencadeamento de depressão, esgotamento psicológico, etc.Entende-se que as pessoas são o capital intangível das organizações, o qual atualmente diferencia uma empresa da outra, faz-se necessário investir em programas treinamento, com vistas a proporcionar um ambiente saudável.