CLASSIFICAÇÃO DE RISCO: DESAFIO DO ENFERMEIRO DIANTE DESSA TEMÁTICA

Resumo

INTRODUÇÃO:Os Serviços de Urgência e Emergência são as portas de entrada para quem busca atendimento para diferentes tipos de problemas de saúde. Com o aumento da demanda, que busca por esse serviço, foram criados Protocolos de Acolhimento e Classificação de Risco (PACR). Classificação de Risco é um método utilizado nos Serviços de Urgência e Emergência com o intuito de avaliar e identificar os pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica, potencial de risco ou grau de sofrimento. OBJETIVO: O objetivo do estudo é identificar o papel do enfermeiro diante da priorização do atendimento, bem como os desafios enfrentados perante a classificação de risco, uma vez que seria o principal profissional a atuar nesse processo. METODOLOGICA: Foi realizada uma revisão narrativa da literatura, desenvolvida em setembro de 2017, a partir de artigos compilados na Biblioteca Virtual da Saúde (BVS), na base de dados Scientific Eletronic Library online (SCIELO) e Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS). Como critério de inclusão de artigos cita-se: artigos completos sobre o tema investigado no idioma português no período de 2012 à 2017. RESULTADOS E DISCUSSÕES: Anteriormente,a entrada dos pacientes aos Serviços de Urgência e Emergência acontecia por ordem de chegada ou era realizada uma triagem por profissional não capacitado, levando a graves danos à saúde do paciente, aumentando o risco de morbidade e mortalidade. Diante dessas implicações, a forma de selecionar os pacientes a serem atendidos evoluiu, o termo “Triagem” foi substituído por “Classificação de risco”, e esta, deve ser realizada por meio de protocolos, conforme cada instituição, para tornar o trabalho mais sistemático e humanizado, aumentando a agilidade, reduzindo as mortes evitáveis e com isso garantindo um respaldo legal aos profissionais que atuam no momento do acolhimento. No âmbito da equipe de enfermagem, segundo o Art 1º da Resolução COFEN 311/2007, o enfermeiro é o único profissional da equipe que pode atuar no processo de classificação de risco e priorização da assistência à saúde, desde que tenha a devida qualificação, ou seja, a classificação de risco é uma atividade privativa do enfermeiro. Nesse sentido, o papel do enfermeiro se destaca em virtude deste estar na linha de frente como responsável pela aplicação do protocolo e a respectiva classificação para posterior atendimento dos pacientes de acordo com a prioridade indicada. No entanto, o enfermeiro é peça chave no funcionamento eficiente deste processo, pois a classificação de risco é realizada por ele, sendo de suma importância o conhecimento frente à situação, na execuçãodo julgamento clínico e crítico das queixas, avaliando o risco para cada caso e determinando a conduta a ser tomada. CONCLUSÃO: Apesar dos desafios encontrados, o acolhimento e a classificação de risco se mostram dispositivos indispensáveis para um processo de trabalho mais eficaz, e de fundamental importância para avaliação dos clientes assistidos, possibilitando uma melhora na qualidade do serviço, de maneira eficaz e com uma assistência integral e resolutiva.

Palavras-chave: Enfermeiro; Acolhimento;Enfermagem em Emergência.