RELATO DE CONSTRUÇÃO DE UMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Resumo

INTRODUÇÃO: O clima organizacional pode ser caracterizado como um conjunto de percepções compartilhadas por trabalhadores sobre diferentes aspectos do ambiente organizacional. Esse projeto teve por objetivo construir uma pesquisa, onde serão mensurados os níveis de satisfação e demais critérios organizacionais, auxiliando e promovendo um detalhamento do perfil de funcionários de uma Instituição de Cachoeira do Sul. DESENVOLVIMENTO: A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta, possível de detectar o grau de satisfação dos funcionários em um dado momento em relação a diversos aspectos e verificar quais são os pontos fortes e fracos de uma organização. Após solicitação da direção clínica, definição da técnica e método de coleta e planejamento e aprovação do questionário a ser aplicado, ficou definido que a pesquisa seria realizada com todos os funcionários da Instituição, com aplicação individual previamente agendada, inclusive dos diretores. As variáveis, distribuídas entre as 56 perguntas qualitativas e quantitativas, escolhidas para serem pesquisadas foram: autonomia, responsabilidade, qualidade e quantidade de trabalho, comunicação, relacionamento interpessoal e com a chefia, carreira, treinamento/desenvolvimento, valorização/realização profissional, estabilidade no emprego, condições físicas de trabalho, imagem da empresa, trabalho em equipe, fatores motivacionais e desmotivacionais. CONCLUSÃO:A ferramenta construída para a Pesquisa de Satisfação, ficou bem completa e poderá relacionar variáveis bem importantes para identificação de clima, satisfação e motivação dos funcionários. Permitirá confirmar quais os aspectos devem ser mantidos e quais precisam ser adequados ou melhorados.

Palavras-chave: pesquisa organizacional, níveis de satisfação, fatores motivacionais.