A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPES DE CENTRO CIRÚRGICO PARA CIRURGIA SEGURA

Resumo

A comunicação entre os membros de uma equipe de Centro Cirúrgico (CC) é essencial para realização de uma cirurgia segura, ou seja, cirurgia com medidas específicas para prevenção ou redução dos riscos ao paciente. A omissão, a má interpretação e os conflitos que surgem da comunicação deficiente podem resultar em eventos adversos (EA) para o paciente, denominados assim os incidentes na assistência à saúde que resultam em dano ao cliente. O objetivo deste trabalhp é ressaltar a importância da comunicação entre as equipes de Centro Cirúrgico (CC) para Cirurgia Segura, bem como as dificuldades enfrentadas para que esta prática ocorra de maneira eficiente. Constitui-se de pesquisas na literatura; a localização das fontes ocorreu em biblioteca convencional e em sistema de busca na internet como o LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe de Informações em Ciências da Saúde) e SciELO (ScientificElectronic Library Online). Foram definidas as seguintes palavras chaves: Enfermagem, Centro Cirúrgico, Cuidados de Enfermagem. As obras pesquisadas foram de 2010 a 2016. As falhas na comunicação entre os membros da equipe são causas comuns de erros e eventos adversos, sendo que, as próprias equipes reconhecem que estas falhas como uma barreira fundamental para assistência efetiva e segura. Discussões interdisciplinares para assegurar o planejamento e preparação de cada caso cirúrgico são pontos de partida essenciais para a comunicação efetiva da equipe. A criação de um ambiente que permita e promova tais discussões depende, entretanto, de uma cultura construtiva da equipe, sendo que três elementos contribuem para esta cultura: a estrutura da equipe, a percepção dos papéis dentro da equipe e às atitudes dos mesmos frente às questões de segurança. As equipes cirúrgicas tendem a ser fortemente hierarquizadas e os membros relutam em se comunicar entre os níveis hierárquicos. Embora simples tarefas lineares, como a verificação de um equipamento, possam ser bem realizadas em uma estrutura hierarquizada, tarefas complexas como compartilhar a tomada de decisões podem ser inibidas. Conclui- se que para uma cirurgia segura a comunicação entre todos os envolvidos é fundamental, pois é por meio desta que muitas complicações, erros e eventos adversos serão evitados. Porém, percebe-se a dificuldade que as equipes encontram para esta comunicação devido à forte hierarquização dentro da sala cirúrgica e, também, ao excesso de informações. Por fim, como auxílio nesta problemática, utiliza-se as listas de verificações com a participação efetiva da equipe de saúde, tanto na troca de informações, quanto no preenchimento correto dos dados.