CONFLITOS EM EMPRESA FAMILIAR: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA METALÚRGICA CACHOEIRENSE

Resumo

INTRODUÇÃO: De acordo com os desafios que se desenvolvem no dia a dia das empresas, muitos não são resolvidos de maneira simples, de tal forma que acabam envolvendo boa parte dos recursos. Em meio a uma gestão familiar, alguns quesitos precisam ser levados em conta, pois as pessoas que trabalham na organização possuem relativamente um alto grau de proximidade. OBJETIVO: O objetivo do presente trabalho é evidenciar os impactos dos conflitos, a importância da gestão adequada dos mesmos, e desmembrar os aspectos mais relevantes no que se refere à cultura organizacional em uma empresa de origem familiar. METODOLOGIA: A pesquisa foi descritiva, tendo como método o estudo de caso e o instrumento escolhido foi à entrevista semiestruturada. RESULTADOS E DISCUSSÃO: Foi evidênciado que nos locais que há conflitos familiares muito constantes a figura do líder se confude com a delimitação dos papéis de cada um, uma vez que não se restringem apenas a figura familiar ou a de chefia. CONCLUSÃO: As empresas familiares desenvolvem um importante papel na sociedade em que estão inseridas. Desta forma, ganham maior amplitude e se disseminam como um relevante tema para estudo e busca por aperfeiçoamento nos modelos de gestão das organizações. Sempre haverá conflitos em empresas familiares, entretanto, devem ser administrados para o bem não apenas do negócio, mas também pelo grupo geral que constitui a organização.